廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設(shè)備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機(jī)構(gòu)。本公司主營產(chǎn)品為教學(xué)/會議一體機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、廣告機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、工控一體機(jī)以及各種觸控商顯設(shè)備定制等，廣泛應(yīng)用于學(xué)校、政企單位、商場、車站、銀行和工廠生產(chǎn)線等。

行政服務(wù)中心排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊(duì)機(jī)的功能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等遠(yuǎn)程服務(wù)，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機(jī)端或PC端預(yù)約取號、預(yù)先排隊(duì)，將票號傳送到行政辦事大廳排隊(duì)叫號管理軟件的后臺服務(wù)器。

行政服務(wù)大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個地點(diǎn)放置排隊(duì)機(jī)取票，并聯(lián)出票。集中在行政大廳的職能部門窗口多，業(yè)務(wù)多，每個職能部門有幾個業(yè)務(wù)，十幾個部門的業(yè)務(wù)加起來有一百種業(yè)務(wù)上下，銀行叫號排隊(duì)機(jī)廠家，需要多級界面實(shí)現(xiàn)。如江科技行政服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案采用服務(wù)器作為整個排隊(duì)叫號系統(tǒng)的核心服務(wù)器。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，實(shí)現(xiàn)在微信上預(yù)約取號、實(shí)時取號、預(yù)先排號叫號、微信評價等排隊(duì)、評價、互功能。

辦事大廳叫號系統(tǒng)主要功能:

1)  號票隊(duì)列集中管理

2)  精準(zhǔn)宣傳和業(yè)務(wù)受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對辦事群眾的服務(wù)，移動叫號排隊(duì)機(jī)廠家，

4)  交互的便捷性，通過手機(jī)等各種工具，連接排隊(duì)機(jī)在線取號及查詢系統(tǒng)。

5)  網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時提醒或預(yù)警

6)  網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)查詢的實(shí)時性

7)  預(yù)約及實(shí)時取號的靈活性

8)  號票延遲在線評價

9)  系統(tǒng)分權(quán)限管理

10) 實(shí)時響應(yīng)加載預(yù)打印票號

廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、全系列LED電子顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、智能教學(xué)觸控一體機(jī)、廣告機(jī)、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、監(jiān)控中心及政府部門等行業(yè)。廣州晟坤智能科技“以人為本，以質(zhì)量求生存，新疆叫號排隊(duì)機(jī)廠家，以技術(shù)示發(fā)展，營業(yè)廳叫號排隊(duì)機(jī)廠家，以市場為導(dǎo)向”的宗旨，以“誠信、協(xié)作、共贏”的經(jīng)營理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推出高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，以滿足用戶方的日益增長需求。

叫號顯示系統(tǒng)特點(diǎn)

* 強(qiáng)大的兼容能力

可與任何一種排隊(duì)叫號機(jī)相結(jié)合，后端系統(tǒng)編輯，前端信息顯示。

* 專業(yè)化的功能

整合信息編輯、傳輸、播放以及終端管理、實(shí)時監(jiān)控為一體，完整、專業(yè)的功能設(shè)置，滿足不同行業(yè)、不同需求的用戶。

* 靈活的管理模式

獨(dú)有的分區(qū)分組管理模式，采用分布式管理，支持遠(yuǎn)程或本地遙控器控制，管理方式多樣化，讓用戶輕松管理大量播放終端。

* 超高穩(wěn)定性

嵌入式設(shè)計(jì)，不受計(jì)算機(jī)病毒攻擊，即插即用，安全可靠。

服務(wù)大廳液晶窗口屏排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案

一、系統(tǒng)綜述

1.1系統(tǒng)概述

排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊(duì)時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。采用排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)可大大提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。

1.2系統(tǒng)組成

系統(tǒng)硬件方面主要由取號機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)叫號排隊(duì)軟件和軟件叫號顯示器。

二、服務(wù)大廳場地布局

根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)

1.工作區(qū)：

服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)液晶窗口屏

2.客戶等候區(qū)：

客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號系統(tǒng)叫號終端叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

排隊(duì)叫號顯示系統(tǒng)綜合屏

三、系統(tǒng)的使用方法

3.1辦事流程

排隊(duì)叫號系統(tǒng)工作流程

3.2案例說明

1、客戶取排隊(duì)號票

當(dāng)客戶到達(dá)服務(wù)大廳時，前往放置在入口處旁的立式取號機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機(jī)會自動打印出一張排隊(duì)序號單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)輸入線上賬號進(jìn)行取票與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)取號圖

2、工作人員呼叫客戶

工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊(duì)序號就會按順序的顯示在該服務(wù)柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。

銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)

銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)就是人們在銀行常見的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便服務(wù)金融行業(yè)提供的服務(wù)終端。通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)，提升工作效率

隨著經(jīng)濟(jì)越來越快的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在逐步加快，很多人強(qiáng)調(diào)辦事效率要快，要逐步的提高?？墒窃撛趺刺岣咿k事效率呢？

首先要在保證質(zhì)量的前提下節(jié)省時間！只有節(jié)省時間了才會擁有更多的時間去辦自己需要辦的事情。排隊(duì)叫號系統(tǒng)的產(chǎn)生就給人們節(jié)省了很大的時間。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動社會進(jìn)步的步伐，給人們帶來利益的各種程序和設(shè)備就應(yīng)運(yùn)而生。銀行排隊(duì)叫號機(jī)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。以前你會為辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)而耽誤一中午的時間，但是銀行叫號機(jī)會讓您在短短的幾分鐘或者幾十分鐘就可以辦完需要辦的事情！隨著移動通信技術(shù)和移動智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動APP，從打車軟件到手機(jī)支付，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。凡是能夠?yàn)樯顜肀憷膽?yīng)用，都有廣闊的市場，銀行利用微信排隊(duì)叫號系統(tǒng)能有效解決排隊(duì)困難的問題，創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，提高工作效率，辦理前只需先通過微信預(yù)約排號，預(yù)約成功后在預(yù)約時間段的前半個小時前往銀行自助排隊(duì)機(jī)上確認(rèn)預(yù)約信息，打印預(yù)約號，在預(yù)約時間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。通過微信排隊(duì)叫號系統(tǒng)可事先知道現(xiàn)場的排號人數(shù)，各窗口剩余可排號數(shù)等信息，有效的緩解了到達(dá)現(xiàn)場等候過久的情況，避免了來回奔波之苦。

本系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在很多地方，例如銀行、營業(yè)廳，醫(yī)院，國地稅等。而排隊(duì)叫號系統(tǒng)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。只有辦事效率提高了才能創(chuàng)造出更大的價值，社會才會快速的前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)才會穩(wěn)步的增長！