廣州如江智能科技有限公司

排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印?？赏瑫r服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。

排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

顧客評價系統(tǒng)：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機(jī)質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)、普通電視機(jī)等設(shè)備

微信預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)由排隊主機(jī)、呼叫器、評價器（選購）、顯示屏組成

排隊叫號機(jī) RJ-Q22

全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理，銀灰外觀（其他顏色可定制），55寸液晶顯示大屏，1980*1080分辨率，采用紅外觸摸屏，內(nèi)置3mm鋼化玻璃，處理器Intel?Atom D525 1.8G，內(nèi)存2G，硬盤32G，支持Windows/Android系統(tǒng)，EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm，可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。

虛擬呼叫軟件

采用無紙化、無聲音叫號的微信叫號，柜臺只需安裝虛擬呼叫軟件，即可使用。操作系統(tǒng)win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等。支持員工登錄、推出界面，隱藏/顯示軟件主界面，員工修改密碼，呼叫下一位、重呼，開始/結(jié)束辦理、棄號、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等基本操作。

液晶評價器 RJ-IP13AD

13.3寸高清IPS屏，采用10點電容式電容觸摸，分辨率1980*1080。處理器RK3368，八核，Cortex

A53，1.5G/RAM1GB/內(nèi)存8GB，支持音視頻播放，支持中英文等多語言O(shè)SD操作

LED通條窗口屏

采用ARM 32bit處理器，支持嵌入式RTOS系統(tǒng)，支持單雙色08接口LED顯示板，支持64點高*1280點長屏體顯示，支持24個分區(qū)控制顯示

LCD綜合顯示屏

49寸液晶玻璃，   a-Si TFT-LCD屏，1920*1080分辨率，存儲溫度: -20 ~ 60 °C，工作溫度: 0 ~ 50 °C，支持多種媒體格式播放，MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.264，VC1，RV etc.，智能叫號排隊機(jī)廠家，音頻格式：MP3/WMA/AAC etc.，圖片格式：jpeg。

如江智能排隊預(yù)約取號叫號系統(tǒng)是基于微信的SaaS應(yīng)用系統(tǒng)，無需安裝，無需專用的硬件設(shè)備。用戶快一分鐘即可注冊使用，即使復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求也可以快速配置，當(dāng)天投入使用，極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強(qiáng)大，除常見應(yīng)用場景，也可根據(jù)用戶需求靈活配置。

1、支持多種登錄方式

顧客可現(xiàn)場微信掃二維碼排隊，也可從微信公眾號或小程序預(yù)約排隊，直接用微信登錄無需注冊；管理員可微信登錄管理后臺，也可用PC瀏覽器登錄管理后臺。

2、支持多種控制取號算法

可按設(shè)置的業(yè)務(wù)受理時間計算排隊預(yù)計等候時間，也可按歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算排隊預(yù)計等候時間；可按工作剩余時間動態(tài)控制取號，也可按設(shè)置的取號量控制取號。

3、支持多種排隊模式

可以一種業(yè)務(wù)多窗口，多種業(yè)務(wù)一窗口，或者多種業(yè)務(wù)多窗口；多業(yè)務(wù)流程辦理只需一次取號，自動提示辦理流程；多種排隊取號模式可供選擇。        

4、支持業(yè)務(wù)自主設(shè)置

管理員可自主設(shè)置業(yè)務(wù)類別及業(yè)務(wù)優(yōu)先級，自主設(shè)置受理人、預(yù)約時段、限量及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等；自定義排隊編號規(guī)則、預(yù)約定金、預(yù)約提前天數(shù)等。

5、支持自動生成統(tǒng)計報表及圖表

業(yè)務(wù)員工作量及服務(wù)用時自動統(tǒng)計，可用手機(jī)或PC查詢統(tǒng)計報表及統(tǒng)計圖表，報表可導(dǎo)出excel表格。      

6、支持自動發(fā)送提醒

顧客取號系統(tǒng)自動提示排隊名次及預(yù)計受理時間；取號成功自動發(fā)送提醒信息給管理員；管理員受理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動發(fā)送進(jìn)度信息給顧客。

7、支持多種提醒方式

可根據(jù)實際情況選擇微信公眾號消息、手機(jī)短信、顯示屏及語音等多種叫號提醒方式。        

8、支持顧客服務(wù)評價

業(yè)務(wù)受理完成，顧客收到受理完成及服務(wù)評價提示，點開即可對服務(wù)進(jìn)行評價，評價信息在預(yù)約界面顯示。