廣州如江智能科技有限公司

一、排隊機型號RJ-Q24介紹

排隊機又稱叫號機、選號機、拿號機、取號機、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸屏取號，如江科技有限公司不僅提供人機交互顯示系統(tǒng)硬件設備（觸摸一體機、電子排隊叫號系統(tǒng)、液晶廣告機、液晶拼接屏、自助終端機、檢驗報告打印終端機、LED顯示屏）還有觸摸屏軟件、安卓軟件，還提供相關行業(yè)解決方案（數(shù)字校園交互顯示系統(tǒng)、醫(yī)院門診交互顯示系統(tǒng)、行政服務大廳交互顯示系統(tǒng)）。

A.系統(tǒng)支持無線/有線通信（智能有線排隊管理系統(tǒng)、智能無線排隊管理系統(tǒng)）；

B.系統(tǒng)由微電腦控制，功能強大，隊列設置靈活，穩(wěn)定性高；C.可設置多種服務類別，每個服務類別可實時顯示當前等待人數(shù)；

D.每臺發(fā)號機可連接多個操作終端；

E.LED顯示屏可以顯示中/英文排隊信息、窗口名稱及公告等內(nèi)容，也可連接液晶、等離子電視顯示；

F.預約叫號系統(tǒng)，語音采用發(fā)音，聲音清晰、圓潤，并可多語種同時播報。

G.打印小票上的打印內(nèi)容可由業(yè)主客戶靈活編輯修改

H.可鏈接客戶評價系統(tǒng)，排隊信息和客戶滿意度評價信息可合并報表實時統(tǒng)計

主要用于銀行、稅務、營業(yè)廳、駕校、車站、政務服務大廳、醫(yī)院等窗口服務行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從網(wǎng)絡取票機上自動取票，再在等候區(qū)等候語言呼叫，同時LED液晶窗口電子顯示屏上會顯示客戶的信息，然后到對應呼叫的窗口辦理業(yè)務。

二、排隊器竟然為餐廳帶來收益

　　如果您想擁有一個幫您排隊器，如果您想擁有一個像銀行排隊機一樣的機器，如果您是某一個火爆飯店的管理者，那么您一定不愿意看到來您餐廳就餐的顧客因為看到排了長的隊伍而轉(zhuǎn)身離去的場面吧。那就讓我們共同設想一下北京某火鍋店里邊也有一種像銀行里使用的那種排隊器，那么您的餐廳里還會有那么長長的隊伍嗎？回答當然是否定的，那么作為經(jīng)營者的您是不是也應該考慮增添一臺這樣神奇的排隊器呢？

　　排隊器是如江科技為了滿足市場的發(fā)展需求獨自研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一種用于幫助人們排隊的服務器。它的操作非常簡單，只需顧客在觸摸屏上輕輕的一按便可，機器會自動打印一個紙質(zhì)的號碼，到時顧客只需等待叫號就行。以往餐廳的門口都必須有兩個甚至以上的迎賓生，采用排隊機之后，作為管理者的您就可以省去這部分費用了。同時采用了排隊器之后您的餐廳也將不會出現(xiàn)“排長龍”的現(xiàn)象，也能夠凸顯出該餐廳的檔次。作為管理者的您是不是應該立刻行動起來采購一臺排隊器呢？

　　排隊器可以管理多個窗口和隨機出現(xiàn)的客流，能夠自動的對其進行分類管理。同時也使顧客充分的體會到人人平等，合理公正和井然有序。排隊器能夠營造輕松的排隊環(huán)境，對服務類型的機構(gòu)來說，還是形象的具體體現(xiàn)，能夠給予顧客的優(yōu)質(zhì)服務。從而也能夠很好的提升企業(yè)的自身形象。

1、品服務承諾

　　客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。公司以';質(zhì)量、客戶、服務';為宗旨，永不停止地求新、求佳，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足用戶的需要。

2、售后服務

　　廣州如江智能科技有限公司為本公司產(chǎn)品提供壹年免費維護，終身技術支持。免費維護期自產(chǎn)品交付驗收合格之日算起。免費維護期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術問題或其他非人為因素而造成的故障，由公司免費保修（人為損壞、自然災害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi)）。免費維護期滿后，另行簽訂維護協(xié)議。 為確保系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，具體維護方案如下：

2.1、建立安裝、日常維護、維修服務檔案，記錄設備的使用、維修情況。

2.2、安排專人負責協(xié)調(diào)此項目的售后服務工作。

2.3、免費提供系統(tǒng)使用培訓和軟件維護。

2.4、協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應。

2.5、我們將在管理上、制度上、物資上、技術上考慮該項目的售后服務，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。

3、故障處理承諾

3.1、保修期內(nèi)，對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，首先應通過電話解決，如通過電話解決不了，拆出部件，寄件維修。保修期滿后，雙方可3.2、根據(jù)實際情況，軟件升級和改進事宜另行簽訂協(xié)議。

3.3、終身軟件技術支持。

廣州如江智能科技有限公司一直致力于智慧醫(yī)院領域的發(fā)展，以及自助設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已形成完備營銷網(wǎng)絡與服務體系。所有產(chǎn)品均通過國家強制性產(chǎn)品認證（3C認證），并率先通過電工產(chǎn)品合格測試與認證的IEC體系。歐藍科技秉承“誠信鑄就未來，科技打造成功”的企業(yè)文化，樹立“誠信、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)價值觀，依靠勤奮、謙謹、迅捷、自信、互助的企業(yè)精神。

我們圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠追求進步，信譽始終如一”的原則，在科學、嚴謹態(tài)度下，打造“歐藍服務品牌”。我們的售后服務體系由規(guī)范的服務標準、完善的服務網(wǎng)絡以及科學嚴謹?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了歐藍科技服務體系的核心理念。

企業(yè)精神：誠信、創(chuàng)新、務實、超越。

企業(yè)作風：謙謹、迅捷、自信、互助。

團隊理念：目標一致、相互支持、共同努力、創(chuàng)造奇跡。

企業(yè)宗旨：為客戶：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務；

為合作伙伴：精誠合作，共謀發(fā)展；

為員工：尊重人才，充分展現(xiàn)自我才華及創(chuàng)造力，提供實現(xiàn)人生價值與夢想的舞臺。

大通縣社保局啟用電子排隊叫號系統(tǒng)

近年來，隨著社會保險事業(yè)的發(fā)展和人們參保意識的提高，大通縣參保人數(shù)穩(wěn)步上升。截至目前，全縣各類參保人數(shù)達43.8萬人，日均業(yè)務經(jīng)辦量200余人次。

　　為了營造良好秩序，有效提升服務質(zhì)量和經(jīng)辦效率，根據(jù)群眾辦事需求，社保局在征繳科啟用社會保險業(yè)務經(jīng)辦電子排隊叫號器和服務評價系統(tǒng)，辦理社保的人員可以憑叫號系統(tǒng)出具的排隊號碼辦理業(yè)務。在叫號機主界面設置了城鎮(zhèn)職工社會保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、退休申報和檔案管理、城鄉(xiāng)居民社會保險4類業(yè)務，大廳設置了10個綜合服務窗口?！?/span>

經(jīng)一周試運營后于2017年4月1日正式啟用排隊叫號系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)。所有來辦事的人，只需摸顯示屏選擇需辦理業(yè)務，由電子排隊系統(tǒng)按“先到先辦理”的原則自動排號分配，再通過語音提醒和顯示屏提示，到相應窗口辦理業(yè)務，等待期間可坐在椅子上看報。每筆業(yè)務完成后，辦事人員對窗口工作人員的服務質(zhì)量通過“服務評價器”進行實時評價。

大通縣社保局是一家啟用電子叫號系統(tǒng)的縣級經(jīng)辦單位。電子叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，有效分流了辦事群眾，妥善解決了排隊混亂、插隊、擁堵、找熟人等現(xiàn)象。同時提升了服務質(zhì)量和辦事效率。

電子叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢

①　全新外觀，人體工學設計，醫(yī)院叫號排隊機廠家，表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理，凸顯高貴。

②　紅外或聲波觸摸屏，高清晰度，持久耐用，性能穩(wěn)定，智能識別。

③　原裝進口EPSON532嵌入式打印機，塑料出紙導件，出紙順暢，決不卡紙。

④　工業(yè)級嵌入式無風扇設計專用主板，可靠性高，安全性好。

⑤　內(nèi)置5W功放音箱，300平方米以內(nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時省力。

⑥　內(nèi)置預留VIP磁卡讀卡器，塑料讀卡導件，讀卡順暢，不會傷卡。

⑦　支持多達16個無線信道，附近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會相互干擾。

⑧　智能系統(tǒng)自動開關機功能，開關時間可以自由設定。

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評級器生產(chǎn)、液晶評級器銷售、液晶評級器廠家、排隊機配件直銷、液晶觸摸評價系統(tǒng)方案解決等排隊機配件設備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技企業(yè)。以過硬的質(zhì)量和良好的性價比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國各地。

如江排隊叫號系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進服務大廳；

2、從取票機上觸摸點擊抽取一張排隊票號；

3、機器自動替人排隊，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務時，窗口顯示屏顯示服務信息；

5、依排隊號碼順序，顧客走到柜臺窗口接收服務；

6、自始至終，柜臺提供了“一對一”的服務；

7、排隊管理使服務文明、有序、快捷。離開服務大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當客戶走出大廳時，所有數(shù)據(jù)自動生成。

運用場所：

廣泛應用于政務機構(gòu)、銀行、郵政、電信、工商、稅務、金融、保險、證券、學校、交通、影院、酒店、車站、景點及維修中心等多個領域。歡迎廣大用戶采購咨詢！