廣州如江智能科技有限公司

   我們?cè)阢y行或者其他營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的應(yīng)用大大地減少了員工的工作量，如江科技將為大家詳細(xì)介紹排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件。

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理

     排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語(yǔ)音提示。

     排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的主要構(gòu)件

     1、取號(hào)機(jī)

     取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，自動(dòng)叫號(hào)機(jī)價(jià)格，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，叫號(hào)機(jī)廠，增加排隊(duì)種類等。

     2、柜員窗口顯示屏

     可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏，我們向客戶推薦點(diǎn)陣顯示屏。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較先進(jìn)的圖文顯示方式，穩(wěn)定、無(wú)閃爍感，叫號(hào)機(jī)品牌，可以隨意更改顯示內(nèi)容，在無(wú)排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語(yǔ)等。表面為有機(jī)玻璃，做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，如四個(gè)漢字、五個(gè)漢字、八個(gè)漢字、十個(gè)漢字或雙排漢字等。

     3、柜員操作鍵盤(呼叫器)

    每個(gè)窗口配置一臺(tái)，由該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員使用，鍵盤上有單色液晶屏，顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào)，以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時(shí)配備了微型麥克和揚(yáng)聲器，如果與評(píng)價(jià)器連接，可實(shí)現(xiàn)與顧客對(duì)講。

    ４、通訊控制連接器

    為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接，特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口?？梢元?dú)立使用，不受地域限制，叫號(hào)機(jī)，體積小，方便安裝，可選裝無(wú)線模塊，實(shí)現(xiàn)與取號(hào)機(jī)無(wú)線連接。

廣州如江智能科技有限公司智能無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)配件配套使用設(shè)計(jì)是針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外各行業(yè)使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線和無(wú)線排隊(duì)產(chǎn)品配套使用便捷，全新開發(fā)的自助式全無(wú)線排隊(duì)產(chǎn)品配件系列。我們提供銀行排隊(duì)機(jī)定制、銀行無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)配件批發(fā)、銀行無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)配件方案定制、銀行無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)整套營(yíng)業(yè)廳方案設(shè)計(jì)、銀行無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)及配件廠家直銷等服務(wù)。歡迎廣大客戶訂購(gòu)咨詢！

功能說明：

●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

●系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

●系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立

●發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換

●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換

●各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減

●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

●操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改

●語(yǔ)音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

●顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)

●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)

●號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置

●系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種特殊狀況

●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

●系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息提示功能