廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。從2015年開始公司主要投身于：醫(yī)院多媒體分診導視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)、智能排隊叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。主營產(chǎn)品有：17寸迷你型排隊取號機供應(yīng)、32寸液晶廣告機促銷、安卓系統(tǒng)貨運場排隊軟件研發(fā)、微信預約駕校管理系統(tǒng)方案解決、拼接屏方案等產(chǎn)品。并廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、金融、通訊、政務(wù)中心部門、貨運場、車管所等多個領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢！

安裝環(huán)境

客戶端硬件環(huán)境（PC型）：

PENTIUM II 300

128MB內(nèi)存

顯卡SVGA 支持800*600  16位色

操作系統(tǒng)：Windows 98、Windows 2000、Windows NT4.0 Server Pack 6 或更高版本、Windows XP Professional (推薦使用Windows xp)

客戶端硬件環(huán)境（其他設(shè)備）：串口服務(wù)器

 服務(wù)器端硬件環(huán)境

處理器（CPU）： Pentium 2.8GHz或更高

光區(qū)：CD-ROM驅(qū)動器（非必須）

內(nèi)存：（RAM）：1G內(nèi)存或更高

硬盤：至少500M磁盤空間

網(wǎng)卡：10/100MB自適應(yīng)網(wǎng)卡

顯卡SVGA 支持800*600  16位色

WINDOWS 2000 操作系統(tǒng)+IE 5.0以上

確保系統(tǒng)的80端口、8000端口、3306端口不被其他程序占用（例如：IIS 等其他web服務(wù)器程序）。如果占用，請停止該服務(wù)，并更換其他端口。因為本系統(tǒng)中的 tomcat服務(wù)要使用到80端口。MySql服務(wù)要使用到3306端口，評價客戶端Appries要使用到8000端口

評價器幫您解憂

窗口評價器按鍵分為“非常滿意”、“滿意”、不滿意包括'態(tài)度不好'、'業(yè)務(wù)不熟'、，顧客一次評價，評價器，即可獲 得不滿意的具體原因。采用長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數(shù)100萬次以上，質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客使用。6鍵點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。

廣州如江智能科技有限公司自主研制、開發(fā)有線及全無線排隊叫號機系統(tǒng)，采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，服務(wù)滿意度評價器，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現(xiàn)產(chǎn)品安裝的極簡化與智能化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號產(chǎn)品。公司秉承服務(wù)客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個性化需求實現(xiàn)私人定制，其中，“X86系統(tǒng)、Android系統(tǒng)構(gòu)架的排隊叫號系統(tǒng)”“如江自助多媒體評價系統(tǒng)”、“多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”、“人臉識別020廣告展示系統(tǒng)”、“多媒體醫(yī)院導診系統(tǒng)”等產(chǎn)品，以好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。

如江科技“I系列顧客服務(wù)評價系統(tǒng)”軟件

“I系列顧客服務(wù)評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)實現(xiàn)了通知公告、歡迎標語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等功能模塊。I系列顧客服務(wù)終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，四鍵評價器，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，從而實現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字化，管理的網(wǎng)絡(luò)化與一體化。

什么是評價器

在我國，為了改善自身的服務(wù)質(zhì)量、樹立良好的社會形象，有些單位制定了詳細的規(guī)章制度，有些單位還專門成立了相應(yīng)的機構(gòu)或部門，以對相關(guān)服務(wù)人員的工作態(tài)度、工作效率等等進行監(jiān)督和檢查，網(wǎng)絡(luò)評價器，但這也不能解決問題。在這種背景下，靈科客戶評價系統(tǒng)應(yīng)運而生。靈科客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進行評價，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

近年來，隨著多媒體評價管理系統(tǒng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。“服務(wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和政府部門的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標準已越來越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、等企業(yè)和政務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的重要場所。

多媒體評價管理系統(tǒng)的核心功能：

1、可增強每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識。

2、可使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評價。

3、可為服務(wù)質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。

4、評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口，商家可以借此開展精準的營銷推送服務(wù)。