廣州如江智能科技有限公司

如江科技醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案

一、行業(yè)背景：

近年來，全國醫(yī)院等級劃分評定的重心都從原來的'重視醫(yī)院設(shè)備、專家技術(shù)力量、床位等硬件設(shè)施' 轉(zhuǎn)移到了'重視醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理水平等軟件設(shè)施'上。因此通過相應(yīng)的智能化系統(tǒng)的建設(shè)來提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平就成為必然。

如江科技推出了一些醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案，通過建立一個安全、舒適、便捷、互通的智能化系統(tǒng)，提高醫(yī)院的智能化管理水平，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

二、系統(tǒng)介紹：

1.醫(yī)院門診排隊叫號系統(tǒng)：

門診排隊叫號系統(tǒng)是一套由計算機(jī)進(jìn)行就診管理的系統(tǒng)，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機(jī)、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。用于解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，幫助護(hù)士快速分流，引導(dǎo)患者前去診室就診，可以靈活過號、復(fù)診、轉(zhuǎn)診，安排特殊患者優(yōu)先就診。

2.體檢排隊叫號系統(tǒng)：

體檢排隊叫號系統(tǒng)專用于體檢中心和醫(yī)技部，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機(jī)、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。系統(tǒng)針對套餐體檢、團(tuán)隊體檢、自定義檢查等情況預(yù)設(shè)了多種排隊叫號規(guī)則，能夠有效分流人群，以科學(xué)的計算方式減少患者等待時間，患者可通過等待隊列一覽表查看隊伍動態(tài)變化，方便決定體檢項目先后順序。

3.醫(yī)院取藥排隊叫號系統(tǒng)：

取藥排隊叫號系統(tǒng)在醫(yī)院中、西取藥處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，主要由地址盒、管理室主控軟件、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、窗口叫號器、窗口顯示屏組成。通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，排隊機(jī)批發(fā)一般價格是多少，取藥工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。

系統(tǒng)可與各排隊叫號系統(tǒng)、病房電視系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)動。

三、方案優(yōu)勢：

1. 全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)設(shè)計：

2. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息交互平臺：

4. 個性化需求體現(xiàn)：

5. 多功能集成提高系統(tǒng)應(yīng)用價值

廣州如江智能科技有限公司是目前國內(nèi)專門從事多媒體系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)研發(fā)、制造、品牌營銷的民營高科技企業(yè)公司，我們立志為中國乃至全世界提供優(yōu)質(zhì)的多媒體產(chǎn)品。公司秉承“把先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給國人，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給用戶，科學(xué)的管理服務(wù)于企業(yè)”的宗旨，使得林森產(chǎn)品享有較佳的口碑，贏得了廣大用戶及業(yè)界同行的贊譽。

主要經(jīng)營項目：

觸摸查詢一體機(jī)、觸摸屏、觸摸顯示器、排隊叫號系統(tǒng)、無線排隊機(jī)、智能排隊系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等。 如江科技憑借對觸控產(chǎn)品市場的敏銳的洞察力與自身人員的強(qiáng)大技術(shù)力量，成功開發(fā)了多款造型美觀、品質(zhì)優(yōu)越的觸控查詢一體機(jī)。并針對行業(yè)領(lǐng)域的不同應(yīng)用需求，提供了多種高品質(zhì)的多媒體產(chǎn)品，使得如江科技在激烈的市場競爭中占有了一席之地。

一、無線排隊機(jī)系統(tǒng)優(yōu)點

1.  即插即用，安裝方便

所有的部件都是真正的全無線連接，無須布線，無須工程改造，插上電源即可使用，安裝簡便，搬遷移動方便，擴(kuò)展和調(diào)整窗口便捷

2.  設(shè)置簡單，功能強(qiáng)大

采用新的雙頻跳頻技術(shù)，穩(wěn)定性好，可靠性高，抗干擾能力強(qiáng)。

3.  模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷

大屏幕漢字液晶顯示，可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號票內(nèi)容，優(yōu)先級設(shè)置功能，獨有的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能，是真正的“傻瓜”式的排隊機(jī)。

4.  后臺管理，實時監(jiān)控

單芯片嵌入式內(nèi)核并采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計，故障率低，穩(wěn)定性好，維護(hù)方便系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。

5.  使用正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛配上后臺管理無線收發(fā)器和相應(yīng)的軟件，管理者還可以通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控、查詢、分級審查、匯總處理等功能，可定時生成各級數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等。

二、產(chǎn)品基本功能

1、呼叫顧客

2、轉(zhuǎn)移顧客

3、插入顧客

4、呼叫相應(yīng)顧客

5、暫停服務(wù)

6、復(fù)位

7、編輯號票

8、編輯顯示格式

9、編輯語音呼叫格式

10、歡迎光臨功能

11、掉電保護(hù)功能

12、缺紙報警功能

如江科技是自助服務(wù)終端制造商與自助服務(wù)終端整體方案提供商。公司主營微信排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、排隊機(jī)、廣告機(jī)、評價器、教學(xué)一體機(jī)、會議一體機(jī)等產(chǎn)品。公司擁有為客戶提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以滿足客戶大批量需求的規(guī)模化生產(chǎn)，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化生產(chǎn)。

微信排隊系統(tǒng)方案介紹

隨著移動通信技術(shù)和移動智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。凡是能夠為生活帶來便利的應(yīng)用，都有廣闊的市場，特別是在政府一站式服務(wù)大廳，往往出現(xiàn)排長龍的情況，而利用微信排隊系統(tǒng)能有效解決此類問題，創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，提高工作效率，前往大廳辦事前只需先通過微信預(yù)約排隊，預(yù)約成功后在預(yù)約時間段的前半個小時前往大廳排隊機(jī)上確認(rèn)預(yù)約信息，打印預(yù)約號，在預(yù)約時間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先辦理。通過微信預(yù)約系統(tǒng)群眾可事先知道現(xiàn)場的排號人數(shù)，各窗口剩余可預(yù)約數(shù)等信息，有效的緩解了到達(dá)政府一站式服務(wù)大廳卻苦苦等候的情況，節(jié)省了大家的時間。

我公司在傳統(tǒng)營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)了基于掌上平臺的微信平臺，通過政務(wù)中心的微信公眾平臺，實現(xiàn)微信預(yù)約排隊。

微信App預(yù)約

微網(wǎng)站源于WebApp和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新，兼容iOS、android、WP等各大操作系統(tǒng)，可以方便的與微信、微博等應(yīng)用的鏈接，適應(yīng)移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。

政務(wù)中心申請和建立微信公眾平臺后，在平臺中增加微網(wǎng)站的鏈接，打開微信公眾平臺上的“預(yù)約排號”進(jìn)入微網(wǎng)站實現(xiàn)微信排隊叫號。

用戶通過移動終端微信功能打開政務(wù)中心微信公眾平臺并按“預(yù)約排號”菜單進(jìn)入預(yù)約界面，在界面中首先輸入預(yù)約用戶姓名和身份編碼等信息，然后選擇單位以及業(yè)務(wù)，后選擇預(yù)約時段，提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。

網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)步驟：

1.選擇單位；

2.選擇業(yè)務(wù)；

3.選擇預(yù)約日期；

4.選擇預(yù)約時間段，輸入編碼、姓名、驗證碼；

5.顯示預(yù)約結(jié)果；

微信排隊預(yù)約，在家就能排隊，排隊進(jìn)度實時推送，我的時間我做主。