廣州如江智能科技有限公司

分診排隊(duì)管理系統(tǒng)的組成

分診排隊(duì)管理系統(tǒng)整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。

系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，也可實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)無縫對(duì)接、交互數(shù)據(jù)傳輸線纜可直接利用綜合布線

醫(yī)生操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時(shí)采用

采用先進(jìn)語音合成技術(shù)，支持病人姓名呼叫

分布式結(jié)構(gòu)，棗莊排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，每個(gè)科室、相鄰的幾個(gè)科室或一個(gè)樓層為一個(gè)子系統(tǒng)

管理和統(tǒng)計(jì)功能

掛取號(hào)直接分診 患者無須再排隊(duì)

掛取號(hào)后電子系統(tǒng)已經(jīng)直接分診，患者無須再到診室站著排隊(duì)，可以舒舒服服地坐著等電子叫號(hào)。目前，市二醫(yī)院排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)投入使用。

據(jù)悉，該醫(yī)院1-3樓每層都有窗口可以掛取號(hào)、繳費(fèi)，還設(shè)立有自助掛取號(hào)機(jī)；繳費(fèi)的時(shí)候，在任何一個(gè)窗口，都可以通過收費(fèi)窗口上方屏幕看到其他樓層的窗口的排隊(duì)情況，哪里人少，往哪里走。

患者李先生就體驗(yàn)了一把這個(gè)新系統(tǒng)，他在其中的一個(gè)窗口掛了號(hào)后，分診叫號(hào)軟件自然分診，他不用像往常站著排隊(duì)候診，反而可以安心地坐在候診區(qū)玩手機(jī)?？赐瓴『螅钕壬鶕?jù)收費(fèi)窗口的顯示屏上實(shí)時(shí)圖像，選擇人數(shù)相對(duì)較少的二樓窗口繳費(fèi)。然后到一樓取藥窗口前坐下，安心地等待叫他的名字取藥?！熬驮\秩序比以前好多了，不僅不用擔(dān)心插隊(duì)，時(shí)間還縮短了差不多30分鐘?！崩钕壬f。

該院副院長張紅忠表示，啟用叫號(hào)分診系統(tǒng)后，患者從以前的單窗口單隊(duì)列等候，變?yōu)楝F(xiàn)在的多窗口等候，有效避免了插隊(duì)現(xiàn)象，平均可減少20 %- 30 %的等候時(shí)間，而且從根本上改善了傳統(tǒng)就診存在的一些混亂、無序等問題?！疤貏e是對(duì)于身體較差的老年患者，坐在椅子上等候無疑增加了就醫(yī)的舒適度?！?/span>

分診叫號(hào)系統(tǒng)、輸液叫號(hào)系統(tǒng)又稱排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，排隊(duì)機(jī)等名稱，排隊(duì)機(jī)廣泛適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、勞動(dòng)局、人事局、出入境、海關(guān)、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

如江科技自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48（19寸）基本參數(shù)

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等設(shè)備）

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1443mm×520mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量： 50kg

顯示屏尺寸：19寸

分 辨 率：1028X1024

對(duì)比度：1000:1；

響應(yīng)時(shí)間：1.2~3.8ms

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

平均壽命:>10萬小時(shí)  

功    耗：200W～450W/小時(shí)

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

多媒體排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)是用的嵌入式工控機(jī)，工控機(jī)性能、穩(wěn)定性比電腦主機(jī)高很多，不感染病毒。

2、全無線連接，窗口屏、叫號(hào)器之間無任何連接線。

3、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用雙頻跳頻技術(shù)，既是2個(gè)頻段傳輸，如有一個(gè)頻段出了問題，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳到另一個(gè)頻段繼續(xù)傳輸，從而設(shè)備穩(wěn)定性非常高，不會(huì)出現(xiàn)漏叫、跳號(hào)現(xiàn)象。

4、打印機(jī)是日本EPSON 532熱敏打印機(jī)，打印紙寬80mm，目前排隊(duì)機(jī)高配置，穩(wěn)定性極高，壽命長，打印頭壽命：15，000，000S，切紙刀壽命：1，500，000S。

5、正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛，避免了盜版WIN2000、XP操作系統(tǒng)不穩(wěn)定性對(duì)系統(tǒng)的影響以及日后版權(quán)糾紛的隱患。

6、主機(jī)設(shè)置靈活方便，排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)廠家，人性化高，業(yè)務(wù)名稱、窗口內(nèi)容、語音格式等等設(shè)置直接在觸摸屏上設(shè)置，直接輸入文字修改。　　

7、叫號(hào)器具有4行漢字LCD顯示屏，16鍵位，可進(jìn)行多種功能設(shè)置。

8、多功能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以和銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合在一起，可以隨著銀行業(yè)務(wù)拓展隨時(shí)升級(jí)。

應(yīng)用范圍

如將科技多媒體排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通、出入境等多個(gè)領(lǐng)域單位的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給排隊(duì)機(jī)客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1、高配置，穩(wěn)定性好

該型號(hào)排隊(duì)機(jī)配置堪比辦公電腦，高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷

軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。

3、無線連接，安裝簡(jiǎn)便

全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

采用的雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好?？煽啃愿?，再無干擾煩惱。

5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控

可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

6、微信預(yù)約，排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程取票

可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。

7、支持芯片卡

支持刷芯片卡取號(hào)，并享有優(yōu)先叫號(hào)權(quán)，可與第三方系統(tǒng)對(duì)接。

服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī) 無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

稅務(wù)局排隊(duì)機(jī)簡(jiǎn)稱排隊(duì)機(jī)是一種能夠有效避免排長隊(duì)的一體機(jī)，它的使用為顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了方便，同時(shí)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需要排隊(duì)取號(hào)機(jī)的觸摸屏上取票，票上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等，排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)品牌，取票之后，顧客只需要坐在休息廳去等待語音叫號(hào)，在叫號(hào)的同時(shí)，液晶窗口屏上會(huì)顯示在哪個(gè)窗口辦理，顧客就可以到對(duì)應(yīng)的窗口去辦理業(yè)務(wù)，既方便又簡(jiǎn)單

如江科技無線排隊(duì)系統(tǒng)配備整套裝置：取號(hào)機(jī)、LED窗口屏、LED液晶綜合屏、無線呼叫器、無線評(píng)價(jià)器、排隊(duì)軟件、功放喇叭、D525處理器、2G內(nèi)存、32G固態(tài)硬盤、Windows操作系統(tǒng)。

機(jī)柜：冷軋鋼板、進(jìn)口金屬烤漆

安裝方式：立柜式(落地式)安裝

機(jī)柜外形新穎、現(xiàn)代、美觀時(shí)尚大方

排隊(duì)一體機(jī)尺寸：19寸；觸摸屏采用紅外屏；內(nèi)置功放及喇叭；配備高速熱敏打印機(jī)。

應(yīng)用范圍

 如江科技排隊(duì)機(jī)、政務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)、政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)、適用于服務(wù)行業(yè)辦事窗口，廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，是真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。